最近,有网友在济宁问政平台对济宁移动进行了质疑,该网友表示自己在移动公司给办理的免费宽带,无缘无故就变成收费的了,原来是之前网友办理的宽带,表示消费满18元就可以免费使用宽带,用了2年多的时间,突然扣费48元,解释说是到期了。
济宁网友质疑办理的时候为什么不说清楚,质疑移动是这么定的时间,因为这个免费的宽带并不是一整年或者二整年,难道这个可以随意变更吗?还有就是电视机的机顶盒必须扣钱,哪怕家里没有电视机也是一样,这是不是属于强制消费?不用电视为啥扣电视机的钱呢?
济宁移动的回复还是一致,因为好奇,就搜了一下移动公司的相关的问政信息,基本上都是统一的回复,那就是工作人员已经与您电话联系,谢谢您的支持!不知道移动有什么秘密是不能公开给用户解释的。
其他很多的单位的问政都是在平台给予解释,而移动每次回复都出奇的统一就是已经有人给你联系。不知道从什么时候开始对移动有点失望了,用了将近10年的手机号因为之前屡次接到提升套餐的推销电话,因为很多信息连接的老手机号不能注销,直接改成了最低套餐保号。
最后还想说就是18元套餐也好、28、38元套餐免费用宽带,其实钱也都在你的套餐里面出的啊。移动公司作为大企业,还是要好好给市民做好服务的,不要用太多套路。小伙伴们,你们在使用移动时候有哪些值得点赞的?又有哪些值得“吐槽”的呢?
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